Privacy & Email


PRIVACYVERKLARING

Wij nemen uw bezorgdheden met betrekking tot online privacy en -beveiliging zeer ernstig. Wij werken ook steeds aan de verbetering van uw persoonlijke ervaringen bij uw bezoek aan en gebruik van onze website. Om deze doelstellingen te verwezenlijken, is het nodig dat wij bepaalde gegevens over uw gebruik van de website verzamelen en gebruiken.

Wij verzamelen mogelijk persoonlijke gegevens van u wanneer u:

  • zich registreert voor nieuwsbrieven en andere informatie
  • in bepaalde gevallen deelneemt aan wedstrijden op onze website
  • producten aankoopt via onze webshop.
  • Via ons domein verzamelen wij mogelijk gegevens over u die intern zullen worden gebruikt binnen de verschillende bedrijven van onze groep.

    In bepaalde gevallen is het mogelijk dat wij persoonlijke gegevens over u moeten vrijgeven aan bedrijven die wij inhuren zodat wij u de best mogelijke service kunnen bieden. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer u producten in onze webshop aankoopt en wij een bedrijf tewerkstellen om u deze producten te verzenden of wanneer wij een betrouwbaar onderzoeksbedrijf inhuren om een enquête bij onze klanten uit te voeren. Dergelijke bedrijven hebben echter de verplichting uw persoonlijke gegevens strikt vertrouwelijk te behandelen.

    Wij geven persoonlijke gegevens die wij over u hebben verzameld slechts door indien de wet dit vereist, bijvoorbeeld in het geval van een dagvaarding of gerechtelijk bevel. Wij kunnen dergelijke gegevens ook vrijgeven als antwoord op een specifieke vraag van een handhavingsdienst. Het is ook mogelijk dat we af en toe onze adressenlijst van de shop (alleen namen en adressen) beschikbaar stellen aan zorgvuldig gescreende bedrijven die producten verkopen die u mogelijk interessant vindt. Als u niet wenst dat wij uw naam en adres met deze bedrijven delen, neemt u contact op met ons

    Ten slotte kunnen wij uw naam en adres gebruiken om u, indien wettelijk toegestaan, catalogi en andere informatie over producten en services te verzenden die u mogelijk interessant vindt. U kunt zich te allen tijde uitschrijven voor de ontvangst van dergelijke catalogi en andere informatie over producten en services (inclusief, maar niet beperkt tot, marketingonderzoeken en/of contact door een onderzoeker) door contact op te nemen met ons.

    Tenzij zoals hierboven vermeld, zullen wij geen persoonlijke gegevens verkopen, verhuren of op andere wijze vrijgeven aan een bedrijf of persoon buiten de groep, zonder hiervoor eerst de uitdrukkelijke toestemming te hebben verkregen. Wij zullen geen persoonlijke gegevens die wij over u hebben verzameld, vrijgeven voor andere doeleinden dan waarvoor deze gegevens werden verzameld, zonder hiervoor eerst de uitdrukkelijke toestemming te hebben verkregen.

    AANKOPEN VAN ONZE WEBSHOP

    Als u producten aankoopt in onze webshop, moeten wij bepaalde persoonlijke gegevens van u ontvangen. Wij hebben uw echte naam, adres (verzend- en factuuradressen), uw creditcard- of andere betalingsgegevens nodig om uw transactie te kunnen voltooien en uw producten te verzenden. Als u meerderjarig bent (18 jaar of ouder), kunt u een onlineaccount bij ons maken voor de aankoop van producten in onze shop. In dit account houden wij alle informatie bij over uw aankopen, zelfs wanneer uw transactie is voltooid. Dankzij dit account kunt u uw volgende aankopen bij ons gemakkelijker afhandelen, omdat u niet telkens opnieuw uw gegevens moet invoeren. U kunt uw online accountgegevens te allen tijde controleren en bijwerken.

    Als u beslist een account bij ons te maken, zullen wij u vragen een gebruikersnaam en wachtwoord op te geven, zodat u zeker bent dat u de enige bent die toegang heeft tot uw account. Door een account te maken geven wij u ook de mogelijkheid nieuwsbrieven en andere informatie van ons via e-mail te ontvangen. Als u geen account bij ons maakt, wordt uw bestelgeschiedenis in een offlinedatabase bijgehouden.

    Hoe kunt u de gegevens in uw onlineaccount wijzigen of controleren?
    In onze groep vinden we het belangrijk om hoogwaardige producten en services aan te bieden en een langdurige relatie met onze klanten op te bouwen. Dergelijke relaties zijn gebaseerd op gezamenlijk vertrouwen. Daarom raden wij u aan het volgende te doen wanneer u uw persoonlijke gegevens die wij over u hebben verzameld, of de persoonlijke opties van uw onlineaccount wilt controleren of wijzigen.

    Persoonlijke gegevens die wij online over u hebben verzameld, kunt u controleren door naar uw onlineaccount te gaan. Klanten die zich hebben geregistreerd voor een onlineaccount kunnen te allen tijde hun accountgegevens bijwerken en hun persoonlijke opties wijzigen. Als u geen onlineaccount bij ons hebt gemaakt, of als u vragen hebt over ons privacybeleid of over de gegevens die wij mogelijk over u hebben verzameld, neemt u contact op met ons

    Het is mogelijk dat onze Groep de voorwaarden van ons onlineprivacybeleid af en toe moet wijzigen om de altijd veranderende virtuele realiteit te volgen. Als er echter beleidswijzigingen worden geïmplementeerd die een materiële en nadelige invloed zouden kunnen hebben op de onlineprivacy of -beveiliging van onze klanten en gasten, wordt het nieuwe beleid via e-mail naar al onze geregistreerde gasten verzonden.

    COOKIEBELEID

    Wat is een cookie?

    Cookies zijn kleine gegevensbestanden die uw browser op uw computer achterlaat wanneer u verschillende websites bezoekt en op die manier uw bezoeken markeert. Maken wij of de Verkoper gebruik van cookies?
    Ja. Wanneer u zich registreert of aanmeldt bij onze shop, laten wij een cookie achter op uw computer (tenzij uw computer niet is ingesteld om cookies te ontvangen), zodat wij kunnen bijhouden welke producten u aankoopt. Wij laten ook een cookie achter op uw computer om uw browserinstellingen te onthouden, zoals het browsertype dat u gebruikt en welke invoegtoepassingen u hebt geïnstalleerd.

    Dankzij deze cookies moeten wij niet telkens opnieuw controleren of u over de nodige apparatuur beschikt om informatie van onze websites te downloaden. Bovendien staat het gebruik van cookies ons toe te weten hoeveel personen welke softwaretypen gebruiken zodat wij onze website kunnen aanpassen en de beste browserervaringen kunnen bieden aan elke bezoeker. Wanneer wij een cookie op uw computer achterlaten, verzamelen wij geen persoonlijke gegevens over u, maar wel niet-persoonlijke gegevens die ons helpen onze producten en communicaties af te stemmen op de wensen en interesses van onze gasten. Wij hopen dat wij onze websites boeiend en interessant kunnen maken voor gebruikers van alle leeftijden en dat wij producten kunnen blijven aanbieden die u leuk vindt en vertrouwt.

    Hoe weet ik of er een cookie is achtergelaten op mijn computer?
    Controleer uw instellingen. Vele browsers staan toe uw voorkeuren in te stellen. Als u uw browserinstellingen zo hebt ingesteld dat deze cookies weigeren, kunnen wij geen cookie op uw computer achterlaten.

    Wat gebeurt er als ik geen cookies accepteer?
    U kunt nog steeds deelnemen aan sommige onlineactiviteiten op onze websites. Als u echter niet beschikt over een of meerdere cookies, kunnen wij onze site niet aanpassen aan uw wensen en kunnen wij u niet garanderen dat u geniet van de best mogelijke online-ervaring en functies van onze website. Sommige cookies zorgen ervoor dat wij de compatibiliteit van uw systeem met de verschillende onderdelen van de website niet telkens opnieuw moeten controleren, zodat het gebruik van onze website sneller en gemakkelijker voor u wordt. Als u zich registreert als lid of het winkelmandje gebruikt, helpt een cookie ons bij te houden waar u zich bevindt op de website wanneer u deze verlaat, zodat u kunt terugkeren naar de website zonder uw winkelmandje te verliezen en zonder de toegang tot bepaalde gegevens te verliezen. Als u onze cookies niet accepteert, kunt u geen items in uw verlanglijstje of winkelmandje plaatsen en zal de website wat trager zijn omdat wij de compatibiliteit van uw browser met onze website telkens opnieuw moeten controleren.

    CONTACTGEGEVENS

    fffine.com
    Elfde Julilaan 1
    8500 Kortrijk
    België
    BTW: BE 0563.479.037
    www.fffine.com
    email: info@fffine.com